Términos y Condiciones

CONDICIONES DE CONTRATACION Y SERVICIOS

Te invitamos a conocer toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en esta web.

María de los Ángeles Pereira Palomo, apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y  clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los servicios que ponemos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece Magoalkanara propios de su actividad principal de eeventos y espectáculos.

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre María de los Ángeles Pereira Palomo  y los clientes del sitio Magoalkantara.

María de los Ángeles Pereira Palomo se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos,  Magoalkantara lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.

Los servicios y/o productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tengan 16 años.

Esta web cumple con las siguientes regulaciones:

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) 
•  el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y
• la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR DE SERVICO – VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

Denominación social: María de los Ángeles Pereira Palomo

 CIF/NIF: 70030476-F

Correo electrónico: alkantara79@gmail.com

Domicilio social: Avda Isabel de Moctezuma nº 5, C.P. 10005 – Cáceres.

Su actividad social es: COMERCIO MENORISTA TODA CLASE ARTICULOS

Finalidad de la página web: Realización de Espectáculos y Eventos

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS.

Magoalkantara ofrece un amplio y variado surtido de servicios de espectáculos y eventos de Magia. Los servicios expuesto. son eventos de magia dirigidos a todos los públicos.

 Cómo realizar una Contratación

Como condición para realizar cualquier contratación, el cliente debe contactar con magoalkantara y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los eventos disponibles en esta web.  La información para realizar el evento que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con María de los Ángeles Pereira Palomo.

Desde el momento de la aceptación, el cliente adquiere la condición de Cliente de María de los Ángeles Pereira Palomo.

La contratación del evento deben realizarse siguiendo los pasos que te irá marcando Magoalkantara una vez se haya contactado mediante el formulario de contacto o el número de teléfono 722 852 606.

Cupones descuento

Los cupones o códigos de descuento son de uso individual y no acumulables y sujetos a las fechas de validez indicadas. María de los Ángeles Pereira Palomo se reserva el derecho de cancelación de cualquier promoción a clientes individuales o colectivos si se considera que se está haciendo un uso abusivo o inadecuado de los mismos.

En el caso de haber cupones descuentos excluídos serán informados debidamente con antelación a la contratación del evento.

VALIDACIÓN DE COMPRA

Una vez cerrado la fecha y lugar del evento y realizado el pago, MagoAlkantara te remitirá por mail una confirmación de pedido.

Es el momento de comprobar que todo está correcto. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.

La validación del acuerdo por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Magoalkantara  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Magoalkantara  y sus clientes.

En caso de necesitar alguna modificación o la anulación, la comunicación debe realizarse en el plazo de 24h desde la confirmación del pedido, a través de correo electrónico: alkantara79@gmail.com y siempre que el pedido no haya sido enviado.

PRECIOS Y FORMA DE PAGO

El cliente se compromete a abonar los productos contratados a María de los Ángeles Pereira Palomo, en las formas de pago aceptadas por magoalkantara y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso)

Los precios aplicables a cada evento serán informados mediante conversación, ya que podrán ser diferentes por tiempo, lugar, desplazamiento, medios, en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

Al realizar el pago, María de los Ángeles Pereira Palomo redireccionará a la pasarela de pago de Magoalkantara.

María de los Ángeles Pereira Palomo acepta estas formas de pago:

1. Por tarjeta de crédito o débito

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, aquellas aceptadas por la pasera de pago.

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por  la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) con total confidencialidad.

2. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

3. Bizzum

No se acepta ningún otro método de pago.

El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y serán enviados cuando confirmamos el pago.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los eventos y espectáculoss ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para el consumidor una vez contactado mediante mail o teléfono, que se puede visualizar en nuestra web. Se ruega a los clientes que accedan a mediante formulario de contacto para obtener las tarifas actualizadas para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

GARANTÍA

La normativa de la UE establece también que el vendedor debe ofrecer al consumidor una garantía mínima de devolución del importe de 14 días y sin justificación alguna, desde la realización del acuerdo.

SISTEMA COMÚN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO DE LA UNIÓN EUROPEA

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la   Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, los precios serán fijados con IVA, una vez se hayan detallado todos los detalles del evento, como lugar, duración, etc.

El precio de los eventos comercializados por MagoAlkantara incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final será visible tras la realización del acuerdo para realizar el evento y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de MagoAlkantara. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES O CANCELACIONES

Sólo se aceptarán cancelaciones y/o devoluciones en los siguientes términos.

1. Cancelación

El cliente podrá cancelar su pedido y solicitar el reembolso íntegro del importe si no se ha realizado el evento comunicando formalmente mediante mail, en un período máximo de 14 días. Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible desde el formulario de contacto o mándanos un email a alkantara79@gmail.com y facilitarnos sus datos y número de pedido.

        2. Desistimiento El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:

     3. Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

El cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108, conforme a lo dispuesto en BOE-A-2014-3329. Para ejercitar dicho derecho se facilita un formulario  dónde se podrán cumplimentar los datos necesarios para la gestión del mismo.

María de los Ángeles Pereira Palomo procederá al reembolso en la forma de pago que el cliente haya empleado al realizar el pedido, y dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho de María de los Ángeles Pereira Palomo a retener cantidades por los daños ocasionados por no haber podido aceptar otros eventos en la fecha, estos daños se reflejarán en el cierre del acuerdo siendo un % del total de la factura. Le reembolsaremos el importe abonado por el/los servicios acordados.

MODELO DE FORMULARIO DE RECLAMACIÓN O DESISTIMIENTO

El cliente/comprador podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: alkantara79@gmail.com  o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.

 Pincha aquí y descarga el formulario, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

Informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/odr

SERVICIO POSTVENTA

Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

• Domicilio postal: María de los Ángeles Pereira Palomo, Avda Isabel de Moctezuma nº 5, C.P. 10005 – Cáceres.
• Teléfono: 722 852 606
• Email: alkantara79@gmail.com

CONFIDENCIALIDAD

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre Magoalkantara y el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Más información sobre privacidad: consultar nuestra política de privacidad

Política de Protección de Datos

 Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos que aplicamos a esta web  y a todos nuestros  servicios, recomendamos  visitar la  Política de Privacidad y la Política de cookies.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Magoalkantara se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el cliente deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

El usuario/cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la página web y para todas las actividades que ocurran en la página web una vez entregada por parte de Magoalkantara. El cliente se compromete a notificar inmediatamente a Magoalkantara de cualquier violación de la seguridad del portal.

MagoAlkantara no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de su página web.     

El cliente se compromete a mantener indemne Magoalkantara de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios Razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del cliente/comprador  de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial;  el uso o indebido de los Servicios por su parte  o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice su cuenta en Magoalkantara o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Magoalkantara no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios proporcionados.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre María de los Ángeles Pereira Palomo y el Cliente es el español.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

María de los Ángeles Pereira Palomo  y EL CLIENTE, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cáceres.